Nằm trong chuỗi sự kiện chào mừng 25 năm ngày Chính phủ ban hành Nghị định về ĐHQGHN (10/12/1993 - 10/12/2018) và kỷ niệm 23 năm thành lập Trung tâm Nội trú sinh viên, nay là Trung tâm Hỗ trợ sinh viên (21/10/1995 - 21/10/2018), ngày 21/10/2018, Trung tâm Hỗ trợ sinh viên (CSS) chính thức ra mắt và đưa vào sử dụng App Mobile VNU.CSS tại KTX Mễ Trì và KTX Ngoại Ngữ.

Trong hơn 20 năm qua, Trung tâm Hỗ trợ sinh viên đã không ngừng nâng cao điều kiện ăn, ở, sinh hoạt, học tập và rèn luyện cho HSSV đồng thời tổ chức nhiều hoạt động hỗ trợ về đời sống, học tập và việc làm cho HSSV, đáp ứng được yêu cầu đào tạo chất lượng cao của ĐHQGHN và nhu cầu đa dạng của HSSV nội trú. Để tiếp tục nâng cao chất lượng quản lý, phục vụ, Trung tâm Hỗ trợ sinh viên phát triển phần mềm quản lý trên Mobile. Phần mềm này sẽ giúp nâng cao tính tương tác giữa HSSV với Ban Quản lý Ký túc xá và cung cấp thêm các dịch vụ, tiện ích cho HSSV như đăng ký loại phòng, cập nhật hồ sơ, thanh toán online….thông qua nền tảng trang Web và App Mobile.

Có thể nói, đây là một trong những bước cải tiến đột phá của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên trong việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, phục vụ và đáp ứng yêu cầu quản lý điều hành theo tiêu chuẩn ISO.  

Bạn có thể download và sử dụng ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tải ứng dụng

Các bạn HSSVcó thể tải ứng dụng bằng cách tìm kiến từ khóa VNU.CSS.

Hệ điều hành Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnucss

Hệ điều hành IOS : https://itunes.apple.com/us/app/vnu-css/id1439068750?ls=1&mt=8

Bước 2: Mở ứng dụng và Đăng nhập bằng tài khoản được cấp (Tài khoản và mật khẩu sẽ do Quản lý nhà cung cấp).

(Đăng nhập lần đầu tiên HSSV cần Đổi mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật tài khoản).

Bước 3: Các chức năng khác:

- Truy cập chức năng Tài khoản và cập nhật toàn bộ thông tin hồ sơ để Ban quản lý phê duyệt hồ sơ.

- HSSV xem thông tin về các hoạt động của Ban Quản lý và các tin tức, sự kiện liên quan đến HSSV tại chức năng Tin tức (Bao gồm các loại tin tức về các hoạt động hỗ trợ sinh viên: đời sống, học tập, thực tập và việc làm của các KTX thuộc Trung tâm và tin tức về các sự kiện, hoạt động liên quan đến HSSV trên toàn quốc).

- Mọi vấn đề phản hồi, thắc mắc, sửa chữa thiết bị, … HSSVcó thể nhắn tin tới các phòng, ban trong Ký túc xá.

- Mọi hóa đơn của HSSVsẽ được lưu và cập nhật trạng thái đã thanh toán hay chưa tại chức năng Lịch sử thanh toán.

- HSSVcó thể đăng ký loại phòng theo mong muốn bằng cách nhấp vào chức năng Các loại phòng ở.

LƯU Ý: Trong quá trình sử dụng ứng dụng VNU.CSS, nếu có xảy ra lỗi, các bạn  hãy gửi phản hồi về hòm thư: tthtsv2018@gmail.com với nội dung:

- Tiêu đề: Lỗi phần mềm

- Nội dung:

+ Tên thiết bị sử dụng? Phiên bản hệ điều hành Android hay IOS bao nhiêu?

+ Mô tả chi tiết lỗi bạn gặp phải có đính kèm ảnh lỗi để Ban quản lý hỗ trợ và sửa lỗi phần mềm.

Chúc các bạn HSSV có những trải nghiệm thú vị và hữu ích chỉ có trên ứng dụng VNU.CSS.